小鹏MONA M03车辆软件问题并且拒绝证明

投诉编号：【1494405】 投诉时间：2025-09-02 21:07 投诉品牌：小鹏汽车投诉车系：小鹏MONA M03 投诉车型：2025款 502 长续航 Max

4s店说车辆出现相关问题是因为系统bug，我要求提供相关证明，但是4s店拒绝。

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。

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