并未告知我本人,事后销售告诉我合肥的4s店都是这样,这是厂家规定的,那我就需要问问厂家,这个核销时为什么不通知我。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。