车子在没有任何撞击事故情况下,两个前轮严重吃胎,钢丝都磨出来了。韩泰轮胎也有开裂老化现象,有严重的安全隐患。去4s店工作人员说是易损件正常现象,打厂家电话五六个电话无视消费者至今4s店没有答复。厂家投诉就是个摆设。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。