上汽大众途岳变速箱处于紧急运行模式

2025.8.8车辆出现故障，起步抖动厉害，1357挡缺失，报警显示变速箱处于紧急运行模式可以继续行驶，4S店检查完之后说报厂家后回复更换机电单元(因在质保期内免费维修更换)。机电单元更换完以后车辆还是无法行驶，4S店给我打电话说需要更换离合器但是厂家回复说怀疑是因为水泡了导致的不属于质量问题不给免费更换需要自费，一开始说的需要1万多，过了几天又说让我出五千其它的优惠了。我的车辆从来没有过泡水的情况，也没有过任何事故与维修的情况，全程都在4S店按时保养。我要求4S店及厂家给我出具书面检测报告和第三方检测的能证明车辆水泡的报告，但是一直没有任何回复出或者不出，到现在已经过去了一个月时间，目前的情况是自从我说了提供书面报告和检测报告之后就没有任何消息了。急切需要解决问题，诉求是免费维修好车辆并且延长变速箱质保期3年，并且适当赔偿损失。