2024年10月20日更换动力电池,现在2025年9月4日,不到一年时间,再次开始出现故障,快速车道行驶中汽车突然减速,爬小坡油门踩到底都上不去,差点导致追尾等交通事故,然后开到4S店进行维修检测,被告知是电池包问题,然后总部工程师到店检测,检测结果为高压电池故障,需要维修更换高压电池模组,目前未确定维修时间,被告知没有货,反馈需要排队,现在车子不敢开,需要用车时无车可用,给不出可以维修时间,希望可以解决,谢谢。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。