上汽名爵MG5购车支付定金经销商未退还

本人与2025年8月17号，在上汽名爵苏州4S店，购买2026MG1.5T旗舰版，并且交下定金5000元。本人明确要求最新款2026款MG5，并出示了APP上相关照片。4S店推脱新款老款功能一样为由，计划交付2025款MG1.5T旗舰版。拒绝交车2026MG1.5T旗舰版。且在交涉过程中，存在态度不好的情况，现在要求退还5000付款项，并且对其他不合理情况需要4S店提供一个解释。需要厂家介入。