上汽名爵MG5购车支付定金经销商未退还

本人与2025年8月17号，在上汽名爵苏州建孚4S店，购买2026MG1.5T旗舰版，并且交下定金5000元。问题1,4S店打算交车2025款MG1.5T旗舰版。由于合同上只写名了MG1.5T旗舰版，拒绝交车2026MG1.5T旗舰版。且在交涉过程中，存在辱骂情况。问题2，订车时候，我们不需要代办车牌500元，合同上只有总价，总价包含了车牌代办费。问题3，5000元转账定金，截至2025年8月19号，没有提供任何收据证明，且销售合同上没有财务盖章，怀疑销售程序不正规。综上，拒绝提车，希望4S店退回押金。