上汽名爵MG5经销商不退还订金 要求处理

-本人于2025年8月17日，在上汽MG体验中心苏州4S店，购买名爵2026款MG51.5T旗舰版，并且交下订金5000元。 问题1：4S店打算交车2025款MG51.5T旗舰版。由于4S店出具的合同上只写了MG51.5T旗舰版，拒绝交车2026MG51.5T旗舰版。且在交涉过程中，存在辱骂客户情况。 问题2：订车时候，我们不需要代办车牌500元，合同上只有总价，经过后续计算才发现总价包含了车牌代办费。 问题3：5000元转账订金，截至2025年8月19日，没有提供任何收据发票证明，且销售合同上没有财务盖章，怀疑销售程序不正规。目前该合同由于没有公章，并未生效。综上，拒绝提车，希望4S店退回订金。