车辆正常行驶报:请清洁前部泊车传感器,后8月31日在上海大众4s店做保养时有提前反馈,现场排查发现前部左中传感器异常,需待申请配件后做保内更换,9月6日在做更换时,4s店反馈传感器表面有凹痕不能做保内更换,需自费更换。检查传感器表面仅有轻微凹痕,影响整个传感器使用,是否传感器质量太差?另外,这种非人为或事故原因造成的,为何不能有质保?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。