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上汽大众ID.3低速刹车异响刹车抖动

投诉编号:【1493835】 投诉时间:2025-09-02 08:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2026款 聪明款 出众版

①2025年4月13日购车,购车日起出现刹车异响和震动反馈(类似为ABS防抱死介入的声音),售后人员反馈为新车原因,多行驶摩擦后会好转。②2025年8月17日售后异响问题后,回家高速行驶进入匝道时途经减震线时,出现减速短暂失效,出现异响和震动(类似为ABS防抱死介入的声音)更换为B档模式,速度降低,避免追尾风险。经过咨询车友平台,多处反应为更换ABS泵后问题消失,是否是ABS泵质量问题。经沟通4S店收集数据反馈厂家,厂家回复为响声是能量回收产生的响声,为正常范围之内。我的疑问:试驾车、新车均没有这种声音及振动,是工艺为题还是概率问题?如果是概率问题,也应该解决,谁也不知道这种异响和震动有没有制动失效风险。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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