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小鹏P7行驶中电动机异响 影响使用

投诉编号:【1494511】 投诉时间:2025-09-03 06:57 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 625E

电机异响,48到60区间电机有口哨声音,呼啸声音,之前换过电机轴承,后换完后电机有异响,索赔更换了电机,但是换完后还是在48到60之前有严重的口哨声音,这个速度是城市道路大多数时速,就嘘嘘嘘的响,给我带来很大的困扰,我也是业内人士,了解过可能是因为控制器在这个区间给到电机的电流不匹配会导致电机有口哨声音,也有可能电机本身有问题都有后续故障的风险。但是小鹏坚决说没问题,一切以检查为准,声音也都能听到,但是仅仅凭一个不专业的手机录音功能就说这个是正常的,也不予出具技术说明就是这个是正常的就是口述没问题不做任何保证。这个口哨声音真的对整车使用起来的感受极低,我才2年的车就这样了,并且车辆在加速过程中所有的玻璃异想,特别是晚上打出应力弹响。

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