新车在25年7月31号提车,25年8月9号凌晨提示我制动液过低,8月9日晚上18点刹车失灵制动防抱死系统不可用,8月10日售后人员发现我车右前减震有类似鼠窝,且义乌店长亲口承认此窝是车辆为交付前车厂存放不当导致,并且车辆的制动问题属于内在质量问题,并非由外力导致。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。