小鹏P7销售未提前告知车辆锁单问题

我于8月27日晚在江苏省盐城市大友镜小鹏汽车销售人员定了一辆新P7，销售一直电话催促我快速锁单能抢到现车为由让我锁单并未提前告知我锁单后无法退定金5000，我理解有条款，但作为销售人员，她有责任主动、清晰地向消费者解释可能带来重大损失的关键内容。‘锁单后定金不可退’是非常重要的决策信息，它直接影响我的消费选择，并且一直在电话里催促导致我锁单后系统跳出的协议并未清楚看见。事后我要求退款，销售以系统跳出协议我可以看见为由拒绝退款“法律对于格式条款（弹窗条款）有明确要求，提供条款的一方必须以显著方式提请注意。仅仅一个容易被忽略的弹窗，尤其是在销售过程中没有额外口头说明和强调的情况下，并不能算充分履行了告知义务。现要求退款5000定金。