返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风奕派eπ008变速箱挡位灯闪烁 态度差

投诉编号:【1491515】 投诉时间:2025-08-29 09:44 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2026款 六座 增程家悦版

车辆为8月15日下午(3点)提车,8月16日上午10点左右行车显示屏显示出故障码,联系4S店人员下午2点到4S店售后进行了约2小时检查后,告知我车辆没问题,可以开走。当天下午4点10分左右我将车辆开到贴膜店进行贴膜等,8月17日下午6点20左右,我将车辆从贴膜店开出后,行驶10分钟左右故障码再次报出并且伴随行车屏显示的挡位(D)挡不停闪烁,我随即联系销售人员,销售人员表示行驶中挡位显示不应该闪烁,我立即将车辆开到4S店当时工作人员表示已下班,我便将车辆开回我母亲家中,晚上9点15分左右再次出现故障码并伴随着(P)挡无法换挡现象,当时(P)挡也是一直闪烁,后按照4S店售后人员教我的办法下电(也就是全车断电后),车辆短暂恢复正常,在9点25分驾驶过程中,再次出现故障码并伴随着(D)挡不停闪烁,当晚10点左右驾驶至我家下去后,再次出现了(D)挡不能换挡(同时整个行驶过程中故障码始终未消除),我再次断电重启后,终于成功换挡停入车位后,联系4S店售后人员,并不在使用车辆。8月18日下午6点4S店工作人员将车辆从我家开至售后,检查后说车辆三通阀故障。本人认为新车不应该出现这样问题,要求退车。售后不同意,后对我车辆进行了暖风三通阀更换,又又对我的挡杆及雨刷总成进行了更换。期间本人新车在4S店售后放置5天,并且请假两次协商此事,现要求售后给予相关赔偿。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号