东风奕派eπ008交付车型不一致不退还定金

投诉编号：【1488771】 投诉时间：2025-08-25 09:48 投诉品牌：奕派科技投诉车系：eπ008 投诉车型：2025款 210Max如奕版 6座

我在2025年8月3日在销售诱导下签了销售订单，销售订单无盖章，并支付预订金5000元，但是交付的与我预订车型不一致，要求对方退款被拒绝，希望能退回已付款5000元。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000