



本人于2025年8月21日购得2025款东风奕派008max636如奕版。提车当晚,行驶途中发现方向盘跑偏、不受控制,当即联系售后。8月22日一早送修,起初被告知产品硬件故障;当日下午经销商称已修复,然而本人测试时问题依旧,又被告知是厂家配套产品存在缺陷。提车不足24小时便出现质量问题,东风奕派总厂质检环节是否合规,恳请有关部门详查。22日当天联系厂家反馈情况,截至当日未获任何回复。新车提车不到24小时就故障频发,产品质量实在令人难以安心,望监管部门重视并督促处理,维护消费者合法权益。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
