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理想L9质量问题维修拒绝提供维修清单

投诉编号:【1491129】 投诉时间:2025-08-28 15:52 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

2025年6月份新购焕新版理想L9,提车不到2个月出现方向盘转动异响和刹车异响,联系售后维修时口头告知要更换零件,维修后要求提供维修清单遭拒绝,并说是公司规定不能提供,违反《机动车维修管理规定》第三十三条机动车维修经营者应当建立机动车维修档案,并实行档案电子化管理。维修档案应当包括:维修合同(托修单)、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的,维修档案还应当包括:质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证(副本)等。机动车维修经营者应当按照规定如实填报、及时上传承修机动车的维修电子数据记录至国家有关汽车维修电子健康档案系统。机动车生产厂家或者第三方开发、提供机动车维修服务管理系统的,应当向汽车维修电子健康档案系统开放相应数据接口。机动车托修方有权查阅机动车维修档案。

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