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理想L9悬挂和转向异响 要求厂家解决

投诉编号:【1489645】 投诉时间:2025-08-26 12:27 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Ultra 智能焕新版

5月21日提车,从上个月开始发现几种情况:1、刹车快刹停时;2、打方向倒车时;3、过颠簸路段、减速带时,这三种情形下底盘都会有咯吱咯吱的声音,且这段时间愈发严重。另外,低速打方向且方向打死时,会有嘎啦啦格拉拉的金属声。10天前就打相关品牌400热线投诉过,之后售后来了个电话,我让他们给出解决方案和补偿方案,一周过去了仍迟迟没有下文。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈

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