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理想L9转向时异响严重 要求处理

投诉编号:【1491099】 投诉时间:2025-08-28 15:11 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

6月30日提车,随即发现有异响,但刚开始误以为是冰箱里面的水响,后来发现是车子的质量问题,联系理想汽车检测答复是汽车质量问题,换了下摆臂后仅仅给出针对换件部位延长3年质保。对此,我并不认可。我有以下几点疑问,第一,在同批次和前几批次已经爆出很多例下摆臂质量问题的情况下,理想汽车在车辆出厂前的质检还是这么的随意,不对交付的新车做出针对性的检查,让带有问题的新车交付到用户的手里。第二,换件之后针对换件部位延长质保,不是作为车企应该做的分内之事吗?怎么就能当做是对车主的全部补偿了呢?第三,刚一两个月的新车就换了一个大件,而且是有记录可查询的,日后这辆车作为二手车卖出去的时候会折损多少钱?这部分损失难道就该我们车主自行承担吗?第四,为了理想汽车的质量问题,我们作为车主浪费的时间和精力以及精神上的补偿,还有车子返厂检修来回一百公里油费和过路费都是由我本人自行承担的,理想汽车不应该给我一些补偿吗?本人已经跟理想汽车售后以及官方400电话投诉沟通多次,协商无果,希望贵网站能帮我们个人车主维权,让理想汽车这种店大欺客的行为收到惩罚。谢谢。

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