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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1490486】 投诉时间:2025-08-27 15:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

行驶途中,突发变速箱处于紧急运行状态,挂不了挡,挂2挡紧急行驶到4S店,告知湿式变速箱传感器坏,需要更换机电模块。车子放4S店等待物料,物料一周后到更换,共计花费2800元。后行驶几月后,又出现变速箱处于紧急运行状态,急忙到4S店维修,告知变速箱油漏,需更换盖子,又放置一周,盖子来后更换,花费280元。此故障为车辆源头质量,此部分应该无偿更换,在驾驶途中严重影响行车安全,希望得到索赔。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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