亚太沃尔沃XC60插电式混动中控系统失灵

本车主7月15日温州4S店提车。8月9日突然发动机出现剧烈的响声约一分多钟，8月11日行驶途中中控系统突然失灵、黑屏、没有任何感应。8月13上午十点行驶十几分钟后出现制动失灵，时速8，无法正常行驶，呼叫拖车，12：30拖往温州4s店。8月14号打沃尔沃售后申请换车，对方答复：两个工作日一直等到8月19日没收到任何解决态度，再次拨打售后，依旧回复：两个工作日，没有任何措施。第三次拨打售后，让我和4s店协商，4s店要求拆车检查，我要求告知拆车时间亲自到现场看才能同意拆车，瑞安一直没给我拆车时间，拖延时间让我等着，并且温州4S店对于拆检协商时存在引导性提问（附在照片最后一张），前后已拖延十余天，4S店与厂商售后处理态度让人失望本人诉求：退换车。