沃尔沃XC60插电式混动雷达无法正常使用

4s店检测出车辆雷达出问题，车辆没有任何碰擦，雷达上只有一个小痕迹，4s店说是外力导致损坏，无法进行保修，只能自费修理，试问雷达没有任何明显的损坏痕迹，只有一个微小的痕迹，很明显就是雷达质量有问题。