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沃尔沃XC60插电式混动充电口保险丝反复烧毁

投诉编号:【1450310】 投诉时间:2025-06-26 11:19 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版

我的车是2021年8月生产的22款xc60T8,2025年4月4S店通知我因电池有短路隐患,需要召回检测。突然想起来我的一些维修经历,应该与这个事情有关联。2023年4月因为充电保险丝烧毁更换过(自费),为了保证质量及售后更换了2个(只坏了1个保险丝)。但在2023年7月保险丝再次烧毁,且本次是在4S店全权负责更换保险丝的前提下再次烧毁,更严重糟心的是连带着保险盒后面的电线接口也烧毁了,4S店因车在外面维修过(只维修过前门钣金之类,充电模组未维修)为由,拒绝保修,自费需要几万块,而且不能保证更换后不再损坏,近两年来只能烧油使用,除了给家人的安全我很感恩,但是不能充电这一点体验感超级差。之前充电时,偶发跳闸断电,而且时常和公共场所的充电桩不适配无法充电。6/26经过4S店软件检测召回电池没有问题,仅仅软件升级一下就可以了。请问我的保险丝反复烧毁,就连保险丝链接后端电池的接线都烧毁了是怎么回事?很显然不是由充电端引起的线路烧毁,因为保险丝已经起到保护作用了,一定是由电池端向充电口引起的烧毁线路,请厂家本着对客户负责的态度,认真排查原因,解决问题。现在我认为电池短路的隐患必然与我维修经历有关联,希望车质网为我主持公道。我的诉求很简单,为我检测并排除电池隐患,并把烧毁的线路更换。实属无奈,求助车质网,万般感谢。

沃尔沃亚太厂家回复:车辆的充电线束存在外修痕迹,无法保修处理,请联系车主

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