本人购车不到一年，就发现中控台木饰面开裂，多次反映4S店得不到解决，并称木饰面开裂是宝马车的特性，是内部规定的，后4s店要求打宝马400客服解决，本人多次打400客服，宝马客服说协调4S店解决，由4s店进行核实，并已反馈给4S店，但4s店称宝马售后说解决不了，目前一直没有等到解决结果。本车是2023年11月17日购买的，出厂是7月份，购买时在4s店停车场停了大概4个多月，暴晒，木板开裂也有相关原因。现在宝马售后和4s店一直双方踢皮球，没人真正管。我要求更换新的木饰面板！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X1底盘异响严重 无解决方案
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