华晨宝马X1后刹车片异常磨损质量问题

投诉编号：【1485120】 投诉时间：2025-08-19 14:56 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2022款 sDrive20Li 时尚型

车子行驶里程才一万九千多公里就提示后刹车片需要更换，而我平时驾驶习惯并不激烈，我认为这种情况极不合理。希望厂家能认真对待这一问题，积极解决，不要推诿责任，更不要把存在问题的说成没问题、把不合理的强行解释为合理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！