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华晨宝马X1仪表台开裂 座椅饰板开裂

投诉编号:【1479707】 投诉时间:2025-08-13 16:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2023款 xDrive25Li X设计套装

本人购车不到一年,就发现中控台木饰面开裂,多次反映4S店得不到解决,并称木饰面开裂是宝马车的特性,是内部规定的,后4s店要求打宝马400客服解决,本人多次打400客服,宝马客服说协调4S店解决,已反馈给4S店,但目前一直没有等到解决结果。同时,驾驶座椅侧面塑料不到一年就开裂,目前也在等待处理结果。本人要求,更换新的中控木饰面和主驾驶座椅侧面塑料。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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