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理想MEGA新车转向异响 刹车异响

投诉编号:【1486360】 投诉时间:2025-08-21 11:35 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想MEGA 投诉车型:2025款 Home 家庭特别版

我于8.9在理想交付中心提车,于8.20发现车子异响严重,在刹车和右转的行驶途中,会有很严重的响声,可能这个问题在提车的时候就已经存在了,只是我在车里放音乐,异响被掩盖,直到20号才发现.目前车子还未挂牌,就出现这样的情况,理想的质量简直让人觉得不可思议,这样的车是如何交付到我们消费者的手中的,我不得而知,理想售后迟迟未及时处理,我的诉求是退车或换车。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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