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东风日产轩逸车辆漏电 厂家拒绝保修

投诉编号:【1485190】 投诉时间:2025-08-19 16:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 智享版

1、商家从未告知有相关规定且拿不出相关依据,并说1、商家拿不出任何本人承认的协议,要以别人签署的协议给我看视为我本人承认的协议,来作为他们拒绝保修的理由。2.本车一万公里内保养了五次。3、故障为车辆通病与保养无关。涉及霸王条款。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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