车辆于2024年2月上牌,24年8月起方向盘出现掉皮,25年8月3日去青岛专营店进行检查,12日回复我厂家拒绝赔付,当日拨打95027,接线员只是记录,没有任何人联系,后又多次拨打95027,没有任何人给予处理,日产工作人员的服务态度就是这样吗?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。