东风日产轩逸经销商捆绑销售不予退还定金

投诉编号：【1479917】 投诉时间：2025-08-13 23:08 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2023款 1.6L CVT 悦享版

8月11号的时候在4S店被忽悠定了一辆轩逸的车辆，销售是捆绑着保险，购置税卖给我的，此行为已经违规，你是卖车的，怎么连保险购置税一起卖给我呢？我连具体车价多少钱都不知道，也不告知！我认为此合同效，且违规操作，而且她说要低开发票，有店内监控为证，销售就是不愿意告知我裸车多少钱，诱导我交了定金，现在我觉得销售不靠谱，不信任她了！也不愿意要这个车了，可是店家不愿意退定金！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。