东风日产轩逸变速箱故障 厂家售后推诿

2023年在他们店里保养的变速箱，当时承诺质保2年10万公里，在这期间变速箱出现问题都包，现在发现变速箱大概率有问题了，以前的4S店不做了，然后找日产厂家，她们说把这个问题反馈，下发到现在的4S店了，但是现在的店说和他们没关系，现在就是厂家和店了互相推卸，不给解决找了有5天了，都是不了了之。