
2021年购车一直在4s店做保养,首次发现渗油问题是在2023年7月(4s店说的维修日期),因为不懂专业知识,说需要等待厂家发配件再辆车开来维修,也不知道是怎么处理的,因为在车底,修好后,平时也看不到,现2025年8月保养,同样的问题有出现了,对此表示不理解,同样的问题在4年内出现2次,怀疑车子本身就有质量残缺,202508现场提出疑问,经理告知是车子的通病,现诉求,1请负责人对这个渗油问题给予专业解答,消费者保留继续维权的权利2.要求延长质保。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
