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东风日产轩逸安全气囊报警 一直未解决

投诉编号:【1480178】 投诉时间:2025-08-14 12:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 1.6L CVT 悦享版

2025年3月31日,车辆安全气囊报警,5月4日前往维修后故障码消失,可次日故障码又再次显示。5月19日,汽车打不着火,呼叫救援后被告知电瓶有问题,检查车辆安全时,对方称因我开车少导致跑电,但新车刚提两个月我已行驶两千多公里,还经常跑高速,实在不解新车为何会跑电。当天,安全气囊故障码被二次消除,但不久后安全气囊又报警。6月2日,再次检修安全气囊,此次对方终于承认安全气囊存在问题,并申请厂家发送配件进行维修。6月中旬,配件到货后完成维修,安全气囊故障码消失。然而8月12日进行二次保养后,次日安全气囊又报故障。提车不到五个月,安全气囊至少维修了三次,问题仍未解决。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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