买车时说基础流量包括导航、道路救援、语音控制、远程升级、手机APP控制,且提供5年不限速流量。现在企业偷偷篡改用户权益,基础流量仅剩手机APP控制,其他包括道路救援都被算作娱乐流量。我想问问相关企业,道路救援在紧急时刻是关乎安全的重要服务,怎能被如此轻视和不合理归类?希望企业能正视问题,尊重消费者权益。
吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。
