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吉利银河星愿购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1481822】 投诉时间:2025-08-16 10:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 青春版

订购星愿合同中与商家有约并在备注写明:如试驾不满意订金全额退款。(订金为5000元),在吉利吉新店试驾过程中本人因车型空间小,试驾晕车等问题要求商家退订金,商家以各种理由拒退,吉新店经理与二网经理就此事协商未果,称该门店与吉新无合作关系,本人迫于无奈再次提起投诉。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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