2022年购买2021款比亚迪唐dmi的时候,比亚迪4s店推荐购买3年联保大礼包,价值15000元,其中包括3年的车辆全险及享受车辆终身免费基础保养,但是今年4月去保养的时候得知4s店停摆了,我随即致电比亚迪厂家,厂家回复一切正常,没有问题,期间多次致电比亚迪厂家,客服都反馈授权店没问题,直到2025年5月底济南本地媒体进行报道才正式确定店已经破产,导致我已经错过了最佳的维权时间,要求比亚迪把我的保养权益转换到其他门店继续享受保养权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
