




本人于2023年7月购买一台BYD唐DMI,该车存在安全隐患,且超过一年半仍未解决。BYD方面无法检测到该故障,而根据三包法规定应在30天内解决问题,如今却迟迟未处理。此外,BYD售后仅负责确认问题,从不主动提出解决方案。例如,本人反馈的前挡除雾不干净问题,在2024年3月提出后,将近三个月都未收到任何解决问题的反馈。而且,这台车前前后后出现大大小小十几个问题,可见附件图片。另外,BYD经销商存在商业欺诈嫌疑,对故障在其他BYD维修点的检测结果不予认可,但购车时却未提及此情况。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
