上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

在出行前一天和销售沟通好价格才决定前往，到了4s店后实际购买价格为163368元，比之前沟通的价格高。直接打包成了一口价，实际购车裸车发票价格为144500，车险保费4706元，购置税12787.6元，合计金额应该为161993.6元，实际支付163368元，差额为1374.4元。购车赠送太阳膜、脚垫、后备箱垫、行程记录仪。当时因没上牌所以放弃了赠送的贴膜，合同里边的赠送项目（记录仪、后备箱垫、脚垫）被4s店写进合同，作为了增值收费项目，全程购车合同信息都是店里自行在填写，由于当时销售反馈后边还有客户要接待，整个过程特别仓促，并没仔细看，购车结束也没有给到我们纸质合同，返程后找他们沟通，才拍照发了一份图片版本（上传资料如图）严重存在价格不透明的问题。询问过工作人员，告知所有优惠都包含了，但是实际上旧车置换本来享受6000的置换补贴，并没有每项写出来是哪些优惠，存在误导行为。第二个问题，在付款完成后，咨询4s店工作人员，让其出示我们的首保凭证，实际车主在上汽大众app里边登陆就能看到，销售含糊其辞，说让我们回去后登陆app查看，现在暂时没有。于第二天7.21日登陆app发现我们有2000元购车现金优惠券和3年6次基础保养可以二选一，但是发现2000元现金抵扣券在25.7.21日已经被核销，询问4s店，说默认抵扣2000优惠券，可是在购车过程中，并未告知消费者，也没有让二选一，更没有让我们在核销环节出示动态码，请问是如何在客户不知情的情况下可以核销客户专属账号里边的优惠券，严重侵害了消费者的知情权和选择权，同时没有尽到告知义务。（购车在7.20日，2000抵扣券核销时间为7.21日，不应该是购车当天核销吗，差距一天的时间只能说明4s店私自核销了券））现在疫情大环境不好，挣钱都不容易，但是既然我们作为消费者，就要明明白白消费。现在诉求如下：1、之前购车合同的明细，需要一条一条的重新明确，是否存在不透明和加费的情况。2、关于2000元购车券和3年6次的基础保养，重新恢复，让我们自行选择。希望车质网平台尽快介入审核。还消费者一个公开、公平的购车环境。