上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

这个2000元优惠券在我不知情的情况下被使用、核销了。当时让我提供验证码，也没说干什么用，还让我三天不登录上汽大众APP。销售说把这2000元减免到车价里了，可这2000元是厂家给的优惠，又不是你们4S店给的。我本身有三年无忧保养套餐，为什么要选这个2000元优惠券？给销售打电话根本就不接，他还告诉我爱投诉就去投诉。购车合同以及各项金额都未提及这2000元优惠券，我问他钱去哪了，他直接不回复。这个钱是在我交完首付款、审批完贷款后，他才申请核销的，并没有减免，现在钱好像都进销售口袋了，我根本没见到一分钱。