
新车24年2月1日买回来一年的时候25年3月换雪地胎,发现怎么新车轮胎开裂,然后找到购车经销商那里投诉,他们给的结论他们只卖车,轮胎是轮胎的经销商,他们要沟通,给的结果是轮胎一年过保质期不给处理,现在25年8月4条轮胎需要全部更换,因为保养的时候,经销商家的师傅说这轮胎有重大安全隐患需要全部更换,我就想知道一年轮胎怎么会全部开裂,我们这里是北方,他的原车轮胎相当于就使用半年,因为还有半年我们在使用雪地胎!谢谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
