8月9日,在松潘213国道上60码匀速行驶途中,突发偶数挡缺失,变速箱报故障。8月10日联系拖车拖回成都维修厂检修,认定为变速箱机电单元故障,故障代码P173600(离合器位置传感器2–电器故障)。联系大众客服,客服说让附近4S店联系我,一直未联系。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。