进口宝马4系购车时4S店欺诈 服务态度蛮横

服务态度蛮横无理，出现问题后第一时间不积极解决，只是一味拖延、推诿、推卸责任。卖车时承诺的事情一件都没兑现，当初说贷款一年结清没有违约金，结果到期却要收取六千多元违约金。销售人员通过打配合、欺诈、哄骗的方式让消费者签合同，到了结清日却让消费者独自承担后果，言行完全不一致。我多次拨打宝马厂家400客服电话，对方仅做了记录反馈，没有解决任何问题，相关门店也从未就我投诉的问题回电解答。该门店仗着有宝马厂家400客服的不作为“撑腰”，肆无忌惮地诓骗消费者。从交完车款满心欢喜去取车时，突然被告知一周后才能提车，理由竟是“车款有别的用途，需凑一周钱再去银行办理”；中间诸多小承诺不兑现也就罢了，如今还款还要求缴纳6600元费用。宝马品牌此番操作真是让我大开眼界，从上到下都不作为！宝马厂家400客服的纵容、门店的无赖行径、员工的欺诈手段，简直闻所未闻、丧心病狂！整个体系沆瀣一气，只想着抓钱，却不办事、不服务、不解决问题！