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小鹏P7+转向机线束外露 存在极大安全隐患

投诉编号:【1479142】 投诉时间:2025-08-12 18:12 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

本人是一名小鹏P7+的车主,车辆购买后,本以为能享受到便捷、舒适的出行体验,然而近期却发现车辆存在严重的安全隐患,让我忧心忡忡。近期,网络上大量曝光了小鹏P7+转向机存在线束裸露的问题。在雨水天气或者颠簸路段行驶时,转向机接口极易出现断联状况,进而造成汽车转向助力失效,这是何等严重的安全隐患!这意味着在驾驶过程中,随时可能出现方向盘突然失控,无法正常转向的危险情况,一旦发生在高速行驶或者复杂路况下,极有可能引发车毁人亡的惨剧。当我得知此事后,第一时间联系了小鹏官方,官方让我前往官方4S店进行检查。经过检查,我的车辆同样存在转向机线束裸露的情况,没有任何防护措施,这无疑让我每天开车都提心吊胆。据了解,小鹏P7+部分新升级款已经对这一问题进行了改进,然而小鹏官方却坚持按照生产年份来区别对待车主,对我们这些存在安全隐患车辆的车主不管不顾,完全无视这一关系到生命安全的重大问题,这种做法实在令人愤慨!我强烈要求小鹏官方正视这一严重问题,立即召回存在转向系统线束裸露问题的车辆,为我们更换符合安全标准的转向机,彻底消除这一安全隐患,保障我们每一位车主的生命安全。否则,我们将持续维权,通过各种合法途径,让更多人了解小鹏汽车这种漠视安全、不负责任的行为,直至问题得到妥善解决!

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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