垃圾车机卡机无法行驶换挡,昨天拖车拖到4s店修,早上打来电话说修好了,是车机问题要收费300元,我中午大热天过去取车质问4s店保修期收费问题,他们又改口是车保险丝问题,说车保险丝是易损品不在质保范围,修车之前没跟我说修车后直接要钱,你们质保期收费不询问客户修不修的,你们4s店就拿这个创收吗?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。