上汽大众ID.3电驱动系统故障无法行驶

2025年7月19日早晨提示：1.电驱动装置不正确，请立即安全停车！2.故障：驱动系统，请去维修站。3.故障：12伏供电。请立即安全停车！请参阅用户手册。发现故障后立即联系了当地4s店，4s店维修站未能解决，上汽大众经由当地维修站说需要拆解电池包检查维修，我们不同意拆包。7月23日致电上汽大众客服，阐明了我们购买大众汽车就是看中了上汽大众的质量和服务，汽车本身质量问题不应该由客户承担，拆解电池包后续密封问题、行驶安全等都存在安全隐患，不同意拆包检查维修，要求更换总包，7月28日又致电上汽大众客服电话称正在反映处理中。自购车一直在当地4s店维修保养。投诉该车存在驱动系统和电池质量问题，要求更换车辆或动力电池。