2014年10月购入至今不到一年,车顶出现多处掉漆,上个月去4s店检查处理,厂家认定说外界因素,未说明具体情况让自行解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。