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上汽大众ID.3安装原装附件导致座椅开线

投诉编号:【1471380】 投诉时间:2025-07-31 09:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2023款 极智版

安装原装附件后,主驾座椅侧方与中央扶手之间因为安装或质量问题,频繁卡住,导致主驾座椅开线,主驾座椅无法调整,进而导致后排空调出风口脱落,边缘塑料尖锐,存在极大安全隐患,4s店承诺修好以后,只是把边缘翘起部分扳正,尖锐部分仍然存在安全隐患,后排空调出风口也未复原,开线座椅皮只提供色差很大的修补方案,我拒绝以后就拒不修理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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