







车辆4月8日交付,新车状态下听见哒哒声音,4月16日确定,前机舱盖饰板装配不达标(松动)5月通过4s点索赔更换附件。7月8日晚车子第一次出现动力电池故障受限提示到维修站,离车锁车静置下电后过10分钟上车问题消失。报4s店约周末去首保时检查。7月13日上午首保完成后开上高架返程途中,显示车速的主屏幕突然黑屏,开回4s店重新上下电后问题消失。7月19日高架路段车子突然失去速度,提示动力受限,车子无法加速,下高架后第一个红绿灯路口停下后车辆提示只能泊车无法启动。再次期间导致后方变道车辆与其后方车辆发生交通事故。车子拖至4s店7月22日4s店告知上报大众后的结果是需要拆开电池包检查其中一组电芯。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
