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奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 维修未解决

投诉编号:【1473310】 投诉时间:2025-08-03 13:23 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh

我的奇瑞小蚂蚁2019年买的,电池包故障维修了4次,每年都要去售后修车,少则一周,多则半月,车辆无法使用,没有任何补偿,无法解决问题。今年车子电池包又故障了,依国家《汽车三包规定》同一故障维修超2次未修复,消费者有权要求更换总成,本人已维修4次,浪费了太多时间和精力,远超法定标准,我的诉求是立即免费更换全新电池包总成,希望厂家承担起应有的责任。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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