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问界M5下单信息输入错误 希望厂家协助更改

投诉编号:【1472418】 投诉时间:2025-08-01 18:28 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2025款 增程 Ultra 后驱版

您好,我是25年7月6日购买,目前车也在运途中,因为上公牌,用公司名义购买,打错一个字,然后现在要问界门店说鸿蒙智行这边不允许改单,到时候等车到了再说,现在车快到门店了,目前也没办法处理,理由是因为我不是法人代表不能改单,但我是股东华为鸿蒙智行不认,就说改不了,目前也没办法处理,看看能不能帮忙出面解决。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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